Van system engineer tot presales binnen Core ICT
Augustus 2025, Bert Caeyers
Wat begon als mijn verhaal als junior system engineer, groeide intussen uit tot een nieuwe uitdaging in de rol van presales. De afgelopen jaren maakte ik uitgebreid kennis met de brede waaier van technologieën binnen ons bedrijf: van de bekende hypervisors zoals Nutanix en VMware ESXi, tot diverse backupoplossingen waaronder Rubrik, TSM, Hycu en Veeam.
Naast het technische luik, kwam uiteraard ook het meer praktische aspect aan bod. Zo heb ik samen met mijn collega’s heel wat installaties van hardwarecomponenten voor mijn rekening genomen, alsook de bekabeling ervan. De combinatie van technologie en hands-on werk heeft mijn ervaring sterk verrijkt en mijn inzicht in het volledige IT-landschap verbreed.
Mijn technologische kennis als basis voor mijn functie als presales
Toen de kans zich voor deed om te groeien richting presales, heb ik dit niet aan mij voorbij laten gaan. Deze nieuwe stap is een mooi voorbeeld van hoe er binnen Core ICT niet alleen wordt gekeken naar de noden van de business, maar ook naar de ambities en het groeipad van medewerkers.
Dankzij mijn ervaring op de werkvloer begrijp ik goed met welke uitdagingen klanten, maar ook onze eigen system engineers te maken kunnen krijgen. Dat maakt het makkelijker om realistische en duurzame voorstellen te doen en zo de brug te slaan tussen de noden van de klant en de technologie die dit kan verwezenlijken. Ik kan mijn opgebouwde praktijkervaring inzetten om klanten en interne teams nog beter te begrijpen en zo mee te bouwen aan een langetermijnrelatie met onze klanten én een duurzame kwalitatieve IT-omgeving.
Een concreet voorbeeld: een Nutanix cluster optimalisatie
Een concreet voorbeeld van hoe ik dit alles in de praktijk heb omgezet is het refreshproject van een Nutanix-cluster bij één van onze klanten. De afgelopen jaren heb ik deze omgeving beheerd, inclusief kwartaalpatchings, capaciteitsplanning en uitbreidingen.
Door alle informatie over de fysieke setup, workloads, en groeitrends zorgvuldig te analyseren konden we een gepersonaliseerde berekening maken die ook de verwachte groei van de komende 3 jaar mee in rekening neemt.
De bestaande omgeving bestond uit hybride nodes. Op basis van onze inzichten in de workloads en de toekomstige noden, stelde ik voor om over te stappen naar full flash nodes. Omdat niet alle bestaande nodes al EOL (end of life) waren en de klant werkte met een active-backup setup, kozen we voor een gefaseerde migratie:
De productiesite werd vernieuwd naar een full flash cluster
De disaster recovery site bleef een hybrid setup
Zo bleef nearsync-replicatie tussen beide clusters behouden en konden we de omgeving efficiënt en toekomstgericht optimaliseren.
Transparantie en vertrouwen als sleutel tot succes
Het stappenplan voor de migratie en refoundation hebben we op voorhand zorgvuldig berekend en gedeeld met de klant. Daardoor wist iedereen exact wat te verwachten tijdens elke fase van het traject, zonder verrassingen. Zo heeft onze klant van het verkoopproces tot de implementatie en de oplevering ervan één vast aanspreekpunt. Binnen Core ICT vinden we dit heel belangrijk, omdat dit zorgt voor transparantie, vertrouwen en ook een vlotte samenwerking.
Deze blog dateert van augustus 2025. Houd er rekening mee dat de inhoud mogelijk niet meer actueel is en sindsdien veranderd kan zijn.