Menu
IT is vandaag voor veel bedrijven een bedrijfskritische factor. Bedrijfsprocessen en logistieke activiteiten die sterk zijn geautomatiseerd hebben het belang ervan versterkt. Je kan je inbeelden wat de gevolgen zijn wanneer je IT-omgeving vastloopt of het begeeft. Het is dus van groot belang om problemen tijdig op te sporen en ermee aan de slag te gaan, nog voordat de gevolgen zichtbaar worden. IT-monitoring is een service die hieraan tegemoet komt.
Je kan een IT-omgeving opzetten met nieuwe, moderne producten die voldoen aan al jouw noden. Wanneer je er na de aankoop en de installatie weinig of niet meer naar omkijkt, krijg je geen waar voor je geld en kom je al snel in de problemen.
Door je omgeving te monitoren heb je voortdurend inzicht in de status van je IT en kan je snel reageren op opkomende dreigingen. Vragen waar je dankzij monitoring alert voor bent:
Problemen in je IT-omgeving zorgen vaak voor frustraties bij je personeel. Daarnaast kan het een negatief effect hebben op de klantenervaring, downtime creëren en grote kosten met zich meebrengen. De beschikbaarheid van jouw IT heeft dus een directe invloed op je bedrijfsprestaties.
Monitoring is een uiterst geschikte manier om je IT-omgeving te beschermen en ervoor te zorgen dat deze optimaal presteert. Wat zijn de voordelen ervan?
Zoals je kan lezen is het niet verstandig om je omgeving niet te monitoren. Je kan heel wat kosten en moeite besparen als je tijdig kan ingrijpen.
‘Onvoldoende tijd en middelen’ dat is een antwoord dat verschillende klanten gaven op de vraag waarom ze voor Monitoring as-a-service kozen. Een IT-omgeving monitoren en onderhouden vraagt dan ook veel tijd en effort. En zoals reeds aangehaald, is dat vaak hetgeen wat ontbreekt bij IT-teams.
Wanneer je het monitoring-gedeelte uitbesteed aan een externe partner, komt er heel wat tijd vrij voor je IT-team. Hierdoor kunnen zij zich beter focussen op het uitwerken van een langetermijnvisie, projecten en bedrijfskritische processen. De dagelijkse tijdrovende IT-taken behoren dan niet langer tot hun pakket. Tegen een vaste prijs per maand, neemt je partner deze taken over. Deze prijs hangt uiteraard samen met het pakket dat je afneemt.
Als IT-bedrijf bieden wij een uitgebreid pakket aan Managed Services aan. Monitoring is hier een onderdeel van. Zelf zijn we gespecialiseerd in het monitoren van complexe multi-leverancier infrastructuren.
Binnen onze monitoring services houden we jouw IT-infrastructuur 24/7 nauwlettend in de gaten en garanderen zo de optimale functionaliteit ervan. We bieden deze dienst aan als een ‘full service’ pakket. Alles wat nodig is om deze dienst te kunnen uitvoeren zit in de prijs van het pakket inbegrepen. Denk aan:
Binnen ons monitoring systeem controleren we op vaste, frequente tijdstippen de beschikbaarheid van jouw infrastructuur. Al deze gegevens worden verzameld en automatisch geanalyseerd. Er wordt gekeken of de beschikbaarheid en het resourcegebruik van jouw servers, netwerken, opslagsystemen, database-instanties en hypervisors nog voldoende toegankelijk zijn. Indien er zich problemen of onderbrekingen voordoen, krijgen onze technici hier een melding van en wordt dit omgezet in een ticket. Zo streven we ernaar jouw IT-omgeving te monitoren en deze gezond te houden.
Wij beheren het volledige monitoringsproces, van het begin tot het einde. Je hoeft dus niet langer te investeren in kennis, middelen die nodig zijn om het monitoren correct uit te voeren, of licenties.
We bieden monitoring aan als een dienst. Dit betekent dat we deze volledig invullen naargelang je noden. De kosten hieraan verbonden hangen af van het aantal sensoren dat wordt opgenomen in je contract. Verkies je een ongelimiteerd aantal sensoren, dan wordt er een vast tarief per maand aangerekend. De dashboards, rapporten, alarmdrempels en triggers worden volledig aangepast aan je behoeften.
Voordat we met onze service van start gaan is het belangrijk dat we voldoende inzicht hebben in je systeem. Het moet namelijk voldoen aan een aantal technische- en netwerkvereisten. Onze ingenieurs hebben hiervoor de nodige kennis en kunnen dit toepassen op jouw infrastructuur.
Heb je interesse? Contacteer ons en informeer naar onze monitoring as-a-service. We helpen je graag verder! Zo streven we ernaar jou IT-omgeving te monitoren en deze gezond te houden.
...
Incredible progress has been made by technology in the last couple of years. The future of technology is overwhelming for some, while it can be exciting for others. In our ‘Technical Facts’ series, we have put together some interesting and surprising facts about tech! In this technical fact, we explain how we provided our client with a new, secure backup environment.
Nowadays you often hear that companies have become victim of crypto-lockers or hacking. Therefore, it is not only important to have a backup solution, but also essential to secure it so that it can't be affected by cyberattacks either. And that is exactly what we did in the case below.
The company whose backup environment we configured, had recently become a customer. He was in need of two things: an IT audit so that he would be able to stabilize and improve his IT environment along with a new backup solution because the current one was no longer performing to standards. Due to the increasing number of impacted companies by ransomware, a hard requirement was that it needed to be set up as securely as possible.
That’s why we started off with an IT audit. This way we could gain an overview of the entire environment. When the audit was completed, we had a clear understanding of the hardware that was outdated and the software that needed an update.
As soon as we had a clear overview of the current IT environment and backup solution requirements, we brainstormed together with our team to come up with the best possible solution. The setup we concluded on consisted of two physical Lenovo servers, running a Windows Server OS that contains Veeam software.
To give you a better insight in the way we set up this solution, we will make a distinction between the physical points and the network points.
We installed two Lenovo servers on two different sites. The reason for this decision? We wanted to make sure that when one of the servers would shut down (regardless of the reason) the other server would take over. And to make the backup even more resilient, we took an additional redundancy measure. We connected the power of each server to two different feeds, of which one is a UPS.
To leave as little to chance as possible, we created 3 new separate VLAN’s. This way we could split all components and only allow access on specific required firewall ports between these VLAN’s and the existing ones.
The Firewall rules needed for the copy jobs were:
We also blocked all internet access from every single Veeam subnet. This to isolate the backup servers as much as possible. Access to the servers is also very limited from the other VLAN’s the customer uses. We renamed the local administrator user of the Veeam servers and setup NIC Teaming with LACP for optimal performance. All used passwords are of course fully randomized.
We also created a separate drive for paging files (in our case a P: drive) and turned it off on the C: drive.
Small tip: creating a separate drive for paging files will increase the overall performance of your system.
XCC setup
Windows setup
It’s important not to forget to change the authorization on this drive. This way, nobody except for the ‘System’ and the ‘Administrator’ users can make changes to the backup files. After this you can install the Veeam application on the server and configure it to your liking.
After we gave all VMs a separate backup job, our customer could once again sleep on both ears. He can be confident that his backups are of high quality and that his valuable data is protected.
Are you looking for a new backup solution yourself? Don't hesitate to contact us! We are happy to discuss the possibilities with you.
...
De tijd dat elk bedrijf over zijn eigen IT infrastructuur on premise beschikte en het IT-team instond voor het volledige beheer ervan, is voorbij. IT is niet meer zo star als dat het ooit geweest is. In de tijd van nu is er veel meer flexibiliteit mogelijk en kunt u uw middelen efficiënter inzetten.
IT hosting is hier een perfect voorbeeld van. Wat deze service precies inhoudt en wat de voordelen ervan zijn, leggen we graag uit in onze blogpost.
IT hosting betekent dat u uw infrastructuur uitbesteed aan een externe partner. U investeert zelf niet langer in de aankoop van servers, ruimte in een datacenter of netwerk apparatuur. Uw externe IT partner stelt namelijk zijn datacenter en infrastructuur ter beschikking en is verantwoordelijk voor het onderhoud ervan. De aanschaf van hardware wordt hierbij vervangen door een pay-as-you-use model. Dit houdt in dat u enkel per maand betaalt voor datgene wat u gebruikt of in beslag neemt.
Is dit nuttig? Absoluut. Het beschikbare IT-budget is niet in elk bedrijf hetzelfde. Soms is er slechts ruimte om een deel van de infrastructuur te vernieuwen, of is er veel nood aan tijdelijke capaciteit voor testing en ontwikkeling. Ook is dit de ideale oplossing voor klanten die te maken hebben met wisselende noden en waarvoor IT flexibel en schaalbaar dient te zijn.
Zoals u in onze blogpost kan lezen, levert IT hosting vele voordelen op voor uw bedrijf. Indien u na het lezen nog enkele vragen heeft, of interesse hebt in onze service: neem gerust contact op! Wij bekijken graag samen met u hoe we u concreet kunnen verder helpen.
...
Core ICT, het IT infrastructuur bedrijf zal vanaf 6 mei 2022 officieel samensmelten met Netleaf, de specialist in netwerk- en beveiligingsinfrastructuur. Beide bedrijven opereren voortaan onder dezelfde holding, Syntory. Zo zullen ze samen hun positie op de markt versterken.
De samenwerking kwam tot stand met de hulp van Bert Van Loco, Hans van Erum en Frank Staut van investeringsvennootschap InvestLink.
De product- en dienstenpakketten van beide bedrijven vulden elkaar al perfect aan. Die complementariteit resulteert nu dus in een logische volgende stap: een fusie.
Core ICT heeft de afgelopen jaren heel wat expertise opgebouwd op vlak van IT-infrastructuur en Managed Services. Netleaf heeft zijn sporen verdiend op het gebied van Network en Security. Twee domeinen die perfect op elkaar aansluiten.
In combinatie met een uitgebreide expertise, garandeert de samenwerking een nog completere dienstverlening voor hun klanten, met als grootste troef de gecombineerde Managed Operations. Dankzij deze service coveren ze de gehele IT-omgeving van bedrijven 24/7. Dat klanten voortaan bij één aanspreekpunt terecht kunnen voor al hun IT-oplossingen, is een enorm voordeel.
De samensmelting tussen Core ICT en Netleaf, onder de holding Syntory, past perfect in de groeistrategie van beide bedrijven. Ze delen een gezamenlijke toekomstvisie en bedrijfscultuur en vormen zo betrouwbare partners voor de toekomst. Een win-win voor de twee bedrijven en hun klanten. “Syntory” is een samenstelling van Synthesis en Story. Een verwijzing naar een combinatie van verschillende componenten die samen een nieuw verhaal schrijven.
Frank Huyge (Core ICT): “IT infrastructuur vandaag heeft meer en meer nood aan uitgebreide netwerk connectiviteit met doorgedreven security. We zochten een partner die Core ICT daarin kon versterken, maar die net als ons dezelfde waarden aan tafel brengt; een zakelijke maar toch persoonlijke aanpak waar de klant centraal staat, en alle medewerkers dezelfde enthousiaste aanpak hebben met een rugzak vol kennis. Dit is Netleaf ten voeten uit en samen ben ik zeker dat we onze klanten een nog betere all-in service kunnen bieden, van architectuur design naar installatie tot en met volledig beheer, en dit alles vanuit 1 gezamenlijke aanpak.”
Kris Leysen (Netleaf): “Bedrijven zijn op zoek naar een echte partner die zonder belangenvermenging de controle terug kan geven over hun meer en meer complexe netwerk. Tegelijkertijd zien we al jaren dat die controle onder het mom van consolidatie wordt gegeven aan partijen die geen controle over een netwerk zouden mogen hebben. Samen met Core ICT kunnen we een dam werpen om die controle met onze hulp bij de klant te houden. We hadden al talrijke gezamenlijke klanten waar we de voorbije jaren een succesvolle samenwerking konden voorleggen. Nu gaan we nog een stap verder door samen in dezelfde holding te stappen.”
Core ICT is gespecialiseerd in Managed Services en Next Gen IT met een focus op heel België. Het Brasschaats bedrijf biedt oplossingen voor het ontwerp, de installatie en het beheer van de IT-infrastructuur van middelgrote KMO’s tot multinationals en overheidsinstanties.
Omdat elke klant uniek is en verschillende noden heeft, werkt Core ICT samen met een breed scala aan betrouwbare technologische partners.
Meer informatie: www.core-ict.be
Netleaf is een netwerk & cybersecurity partner voor middelgrote en grote bedrijven in Benelux. Ze staan IT-teams van deze bedrijven bij in het ontwerpen, implementeren, beveiligen en beheren van complexe netwerken.
De missie van Netleaf is om de waardevolle IT-infrastructuur van bedrijven te bouwen en te onderhouden zodat zij zich kunnen focussen op hun core business.
Meer informatie: www.netleaf.be
InvestLink is een onafhankelijke investeringsvennootschap opgericht door de voormalige oprichters van SecureLink, Bert Van Loco, Hans Van Erum en Frank Staut. Met gerichte investeringen, ondersteuning en hun ervaring willen zij andere bedrijven helpen bij het opstarten, laten doorgroeien, financieren en internationaal uitbouwen van een bedrijf.
Meer informatie: www.investlink.be
Al sinds haar oprichting zet de holding Core Invest de klant en zijn IT team op de eerste plaats. Zo voorzien ze de klant van een custom-fit en technologisch geoptimaliseerde oplossing om zijn bedrijfsdoelstellingen te behalen. Onder de nieuwe naam “Syntory” wil de holding als trusted advisor bedrijven op elk domein binnen IT verder helpen. Hierbij typeert de persoonlijk aanpak hun werkwijze en worden de noden van de klant als uitgangspunt gehanteerd.
Meer informatie: www.syntory.com
Voor meer informatie, contacteer: fhuyge@core-ict.be of kris.leysen@netleaf.be
...
Incredible progress has been made by technology in the last couple of years. The future of technology is overwhelming for some, while it can be exciting for others. In our ‘Technical Facts’ series, we have put together some interesting and surprising facts about tech! This Technical Fact differs a bit from the previous ones. With this TF we want to give you a clear insight into our way of working. Therefore we will guide you step by step through the environmental refresh we performed.
The customer in this case (whose name we unfortunately cannot communicate) is a small-medium business. The company is part of a bigger organisation today.
Our client was aware that their IT infrastructure was outdated. They were not really aware of how its IT-infrastructure was built, it was unclear whether there were quality backups of their data and their business-critical documents, there were little to no IT security policies and there was limited knowledge about IT in general.
It’s needless to say that our customer was very happy that nothing major happened and that the old IT-infrastructure kept running without (big) issues. Disaster could have struck any time!
Our customer was aware of the fact that their IT was in a critical state. Critical because they: had limited documentation or no documentation at all, did not have any IT security policies, did not have any backups, were using old physical servers without hardware maintenance, were using outdated software, etc.
They knew that if anything would happen it would be very hard to determine the cause of the problem (because of the difficulties mentioned above). This would automatically imply that even a small disaster could have major consequences. In addition, the risk of permanent dataloss was very high.
All these issues resulted in our client looking for an IT partner who could manage their overall IT infrastructure. And this is where they called for our help.
For Sebastiaan (our system engineer) it was very clear that nothing of the old infrastructure could be reused. The infrastructure was just too old. That’s why we had to get a clear view of our client’s needs, as well as a clear overview of the current infrastructure in order to be able to brainstorm about the desired setup.
After we had explored some possibilities, we decided to use a combination of VMware, Lenovo, IBM and HYCU . We sized a VMware cluster on Lenovo servers with direct attached IBM storage. We also designed a network setup consisting of 2x core switches, 2 POE access switches and a management switch. In order to provide our customer with a cost efficient backup solution we turned to a Synology NAS with HYCU backup software. All windows servers (File server / Active Directory / App server) were setup from scratch and the firewall was replaced.
Before we could install the new infrastructure, we had to figure out which devices in the rack were still in use. We also had to completely figure out where all the network patches were leading to. Once all of this was clear we labeled and documented everything in detail for a more convenient transition. Then we decommissioned all the equipment and cables that were not being used. This gave us enough space to place the new infrastructure. At that moment we could start racking the new hardware as well as setting up the new windows environment.
At last, when the full migration was done we added all infrastructure (up until OS) to our PRTG monitoring software.
As you can see in the pictures below, there is a big difference in the ‘before’ and the ‘after’ situation. And ofcourse that is what we’re aiming for!
The back of the rack before and after the environmental refresh
If you have any questions about this project, or if we can help you with your own IT-environment please contact us. We are more than happy to help you!
...
Mogelijks hebt u na wat aarzelen toch besloten om gebruik te gaan maken van Managed Services. U bent overtuigd van de meerwaarde voor uw IT-infrastructuur en de voordelen voor uw bedrijf. De eerste stap is dus gezet. Tijd om op zoek te gaan naar een provider die deze services aanbiedt. Maar welke vragen moet u juist stellen? Welke informatie hebt u nodig alvorens uw contract af te sluiten? Wij helpen u hier op weg!
Managed Services is een brede term. Belangrijk dus om deze te concretiseren alvorens u uw handtekening plaatst. Deze services kunnen namelijk variëren van enkel het monitoren van uw omgeving, tot het uitvoeren van dagelijkse taken (upgrades & patches), uw IT-omgeving voorzien van kwaliteitsvolle beveiliging, het uitvoeren van de nodige back-ups, etc. Het kan dus beginnen bij monitoring en eindigen bij het volledig in beheer nemen van uw IT-infrastructuur. Sommige Managed Service Providers (MSP’s) bieden aanvullend de mogelijkheid om uw datacenter te hosten, omdat niet elk bedrijf deze investering wil of kan aangaan.
Wanneer uw MSP uw omgeving monitort en een fout ontdekt binnen uw systeem, verwittigt deze uw IT-team. Uw MSP verwacht dat uw IT-team het probleem vervolgens zelf handmatig oplost. Wanneer u additioneel beslist om het beheer volledig of gedeeltelijk uit te besteden zoekt uw MSP zelf uit wat er speelt. Mogelijks is het IP van een machine veranderd, doen er zich bepaalde blokkades voor (vb. nieuwe firewall regels die aangemaakt moeten worden), is een machine in een loop geraakt, etc. Wanneer uw MSP weet wat er scheelt, lost deze de problemen zelfstandig op. Indien het nodig is een ticket bij een vendor aan te maken zal uw MSP hierin de lead nemen. Logischerwijze koppelt deze de nodige info nadien terug naar u als klant. Sommige MSP’s maken bijvoorbeeld de afspraak dat zij het beheer voor hun rekening nemen, maar dat afgesproken interventies (kabels vervangen, nieuwe hardware installeren, etc.) alsnog door het IT-team van de klant worden uitgevoerd.
Managed Services is dus een term die heel wat ladingen dekt. Uw contract kan dan ook op verschillende manieren worden ingevuld. Zinvol om hierover in detail te treden dus!
De mate van proactiviteit is niet bij elke provider hetzelfde. Wij merkten al grote verschillen op bij onze klanten. Sommige providers gaan voornamelijk reactief te werk. Ze schieten enkel in gang op het moment dat er iets misloopt. Wanneer u niet meer verwacht dan dat, is dit een goede afspraak. Wilt u toch een MSP die breder kijkt en bijvoorbeeld inspeelt op het feit dat bepaalde back-ups vol geraken, dat de temperatuur van de CPU’s te hoog is, of het feit bekijkt of er nog voldoende resources vrij zijn op uw hyperconverged servers? Dan hebt u nood aan een provider met een proactieve visie of strategie.
Binnen Core ICT zijn we van mening dat het altijd beter is een Managed Services Provider te kiezen die meer doet dan enkel de basis. Een MSP die oog heeft voor detail, die advies op maat levert en innovatie in het achterhoofd houdt, helpt uw bedrijf groeien.
Hiermee samenhangend is het zinvol om te kijken naar de skills van het technisch team. Welke certificaten hebben ze behaald? Waarin zijn ze gespecialiseerd? Hebben ze reeds de nodige ervaring? Zo krijgt u een beter beeld van het niveau van de IT’ers die zullen instaan voor het beheer van uw omgeving.
Afhankelijk van het level van uw contract, is uw MSP niet altijd meteen op de hoogte van zaken die mislopen. Dit hoeft geen probleem te zijn, zolang u uw IT-partner op dat moment kan bereiken. Een gouden tip die we u daarom kunnen geven is: neem in het contract op welke persoon u op welke manier en wanneer kan bereiken. Is uw Managed Services partner enkel bereikbaar tijdens de werkuren, of beschikt deze over een helpdesk die 24/7 bereikbaar is? Voor ons is het vanzelfsprekend dat u zowel voor- als na de werkuren geholpen kan worden. Problemen doen zich namelijk niet enkel voor tussen 09u-17u. Wees u ervan bewust dat dit niet bij elke Managed Services Provider het geval is! Het loont dus zeker de moeite om deze zaken bespreekbaar te maken.
Niet elk probleem heeft dezelfde prioriteit en dit is logisch ook. Sommige IT-problemen hebben nu eenmaal een minder grote impact dan anderen. Een enkele VM waarop het geheugengebruik hoger is heeft niet dezelfde impact als de centrale shared storage van de hele omgeving die down is bijvoorbeeld. Welke prioriteitenhantering gebruikt uw MSP? Aan welke zaken schenkt deze als eerst aandacht en welke zaken kunnen wachten?
Hierbij aansluitend is het van belang om een duidelijk zicht te hebben op de Service Level Agreements die worden afgesloten. Op deze manier hebt u een duidelijker zicht op de niveaus van dienstverlening en de kwaliteit die uw provider dient te leveren. Bij de opstelling van uw Managed Services contract staat u hier best voldoende bij stil en omschrijft u deze best zo concreet mogelijk. De SLA’s zijn dan makkelijk controleerbaar en onenigheden kunnen hierdoor merendeels vermeden worden.
De meeste MSP’s zorgen voor een vaste prijs per maand dat uw IT-omgeving op wieltjes loopt. Niet onbelangrijk dat u exact weet wat in deze maandelijkse prijs vervat zit. Het is niet de bedoeling dat u de factuur telkens met een bang hart moet afwachten en het totaalbedrag elke maand met een paar honderden euro’s verschilt. Verstandig dus om samen de services die worden geleverd zo concreet mogelijk te omschrijven.
Maak daarnaast afspraken rond wat er gebeurt wanneer er onvoorziene werken moeten uitgevoerd worden. Op welke manier zullen jullie communiceren? Welke verschillende opties zijn er om het probleem op te lossen? Wat met de kostprijs?
Het is niet overbodig te weten of uw Managed Services Provider in de mogelijkheid is de nodige hardware te leveren. Wanneer dit het geval is, speelt dit in uw voordeel. Zo heeft u namelijk één aanspreekpunt waar u met al uw IT-vragen terecht kan.
Als uw provider opmerkt dat bepaalde onderdelen aan vernieuwing toe zijn of dat sommige zaken gecrasht zijn, kunnen ze na een consult met u snel schakelen. Ze kennen uw bedrijf door en door, dus weten precies wat ze nodig hebben. Zo kunnen ze dus de hardware leveren alsook instaan voor de installatie en het beheer ervan. Op deze manier is de cirkel rond!
MS-contracten worden maandelijks gefactureerd, maar worden voor een langere periode afgesloten. Dit lijkt logisch, maar dit is niet altijd het geval. Zorg ervoor dat er een concrete periode wordt afgesproken en dat dit wordt opgenomen in het contract.
De meeste MSP’s zullen daarnaast zelf voorstellen om evaluaties in te plannen. Wanneer dit niet het geval is, raden we aan deze momenten structureel in te plannen. Als alles goed gaat, is dit misschien overbodig. Het is net voor de momenten waarop er onvoorziene omstandigheden zijn of wanneer u niet tevreden bent dat evaluaties belangrijk zijn. Het is echter voor beide partijen van belang dat er een transparante, correcte manier van communiceren wordt opgezet waar iedereen opmerkingen en eventuele bedenkingen kan uiten.
In eerste instantie heeft u mogelijks niet de reflex om het portfolio van uw MSP te bekijken en te bestuderen. En misschien is dit ook niet bij iedereen van belang. Voor sommige bedrijven kan het echter wel belangrijk zijn dat er voor uw use case meerdere oplossingen beschikbaar zijn.
Er zijn gegarandeerd partijen die slechts 1 oplossing kunnen bieden, maar voor uw bedrijf kan het net van belang zijn dat u verschillende opties in overweging kan nemen. Niet elk bedrijf heeft een even groot budget, of niet elke oplossing is geschikt voor eender welke IT-omgeving. Een provider die meerdere oplossingen kan aanbieden heeft dan een streepje voor.
Het is logisch dat elke IT-partner positief is over de services die hij aanbiedt. You can’t blame him! Maar wie kan er een eerlijker en objectiever beeld geven dan de klanten zelf? Aarzel daarom niet om naar referenties te vragen. De providers die echt overtuigd zijn van hun services zullen hier geen probleem van maken. En op deze manier kan u een weloverwogen beslissing nemen.
Bent u benieuwd naar wat klanten over onze samenwerking te zeggen hebben?
Blijft u na het lezen van onze blogpost met vragen achter? Neem zeker contact op! Wij klaren dit graag samen met u uit. Hebt u interesse in onze eigen Managed Services? Aarzel dan ook niet om contact op te nemen. Samen zullen we vervolgens bekijken wat uw noden zijn en hoe we hieraan tegemoet kunnen komen.
...
Een competitief sterk bedrijf beschikt over een flexibele en moderne IT omgeving. Disaster Recovery is hier een belangrijk onderdeel van. In de laatste blogpost van onze blogreeks stonden we stil bij de evolutie naar Disaster Recovery as-a-Service.
In deze blogpost leggen we de link naar Xi Leap van Nutanix. Nutanix is een belangrijke speler op vlak van vernieuwende technologische oplossingen en kan dus niet ontbreken in dit verhaal. Op het einde van deze blogpost maken we u dan ook graag wegwijs in de elastische Disaster Recovery van Nutanix Clusters op AWS.
Xi Leap is de cloud-gebaseerde Disaster Recovery as-a-Service oplossing van Nutanix. Bij de ontwikkeling van deze oplossing ging Nutanix er, als pioneer op vlak van HCI, vanuit dat een DR-oplossing aan drie eigenschappen moet voldoen. Disaster Recovery moet:
Het is echter niet altijd makkelijk om van een traditionele Disaster Recovery over te stappen naar een Disaster Recovery as-a-Service model. Het is een complex proces om de workloads tussen het datacenter en de public cloud te migreren.
Xi Leap brengt hier verandering in. Met de Xi leap kan u een schaalbare, flexibele en volledig geïntegreerde publieke omgeving opzetten voor uw datacenter. Voordelen hiervan zijn onder meer dat u niet langer een eigen datacenter moet onderhouden voor uw Disaster Recovery oplossing. Xi Leap kan gebruikt worden tussen twee fysieke Nutanix Clusters, maar ook voor Disaster Recovery in de cloud. Nutanix Prism is de interface van Nutanix waar je clusters, failovers, recovery plans en failover tests kan beheren. Hierdoor kan je virtuele machines groeperen per applicatie, zodat je per applicatie een failover plan kan opstellen. Dit zorgt voor een minimale downtime waardoor u aanzienlijk kan besparen op de onoorziene kosten die zulke downtimes met zich meebrengen.
Door gebruik te maken van hetzelfde platform zowel on-premise als in de recovery site, zorgt Xi leap ervoor dat het verschil in beleid, netwerk en communicatie niet langer voor extra complexiteit zorgt.
- Ingebouwde Disaster Recovery
- Onmiddellijke toegang via Nutanix Prism
- Gecentraliseerd DR-beheer
- Ongestoord uw DR-plan testen en verbeteren
- Geautomatiseerde failover en failback
- End-to-end beveiliging
Nutanix Prism en Acropolis vormen samen het Hybrid en Multicloud Platform van Nutanix dat het beheer van uw applicaties en uw infrastructuur enorm vereenvoudigt. Het verenigt alle private en public clouds en functioneert voor de gebruiker als één cloud.
De nood aan een extra fysieke disaster recovery site vervalt, doordat de public cloud als disaster recovery site of als backup site wordt gebruikt. De ingebouwde netwerkintegratie zorgt ervoor dat u uw cruciale workloads makkelijk en zonder problemen kan verplaatsen. Dankzij Prism en Acropolis bewaart u uw data dus op meerdere geografische plaatsen. Hierdoor is er altijd een backup beschikbaar, zelfs wanneer één van de cloud data centers niet toegankelijk is.
Waar doelt ‘Elastische Disaster Recovery’ dan op? Nutanix Cloud Clusters die draaien op AWS kunnen de kosten drukken van een extra fysieke disaster recovery site, die volledig naast uw primaire omgeving draait. U kan er namelijk voor kiezen om uw clusters te laten slapen (functie: hibernate) en opnieuw op te starten (resume) ofwel de clusters te laten krimpen en groeien wanneer nodig.
Wanneer u de clusters laat slapen, kan u dus besparen op uw cloud uitgaven. U betaalt namelijk enkel wanneer uw cluster in gebruik is en enkel voor datgene wat u effectief in beslag neemt. U kunt uw cloudfuncties dus stoppen wanneer u ze niet nodig hebt en weer opstarten wanneer u ze wel nodig hebt. Daarnaast kan u de cluster laten krimpen of laten groeien indien gewenst. In dit laatste geval draait de cluster non-stop, maar houdt u deze zo klein mogelijk. Deze bevat bijvoorbeeld enkel een replicatie van uw data. Wanneer u een disaster recovery test wilt uitvoeren hebt u meer ruimte nodig en kan u dan uw cluster vergroten. Dankzij de Elastic DR, betaalt u enkel voor de extra ruimte die u op dat moment in beslag neemt.
Hoe zit het met het kostenplaatje van deze elastische DR oplossing? De elasticiteit van deze oplossing zit hem net in het financiële aspect. U kan uw Cloud omgeving namelijk volledig afstemmen op uw eigen noden en kan dus kiezen voor een optie die binnen uw financiële mogelijkheden valt. Nutanix heeft hiervoor verschillende licentie-modellen ontwikkeld.
Binnen dit principe betaalt u enkel voor de vCPU’s, RAM en storage capaciteit die u effectief verbruikt. U betaalt dus maandelijks enkel voor datgene wat u nodig had. Dit model is ideaal wanneer u gedurende een korte periode nood hebt aan extra storage of wanneer u bijvoorbeeld ongepland meer storage nodig hebt.
In dit geval betaalt u gedurende een jaar een minimumbedrag vooraf en krijgt u een jaar lang korting op het verbruik, alsook het verbruik boven het vooraf toegezegde bedrag.
In dit geval kan u capaciteit van uw on-premise licenties overdragen naar AWS. Dit creëert op zijn beurt opnieuw heel wat flexibiliteit tussen on-premise en AWS omgevingen.
Nutanix Clusters hebben dus heel wat voordelen op vlak van disaster recovery en op financieel vlak. Hebt u nood aan meer informatie of hebt u interesse? Aarzel niet ons te contacteren! Wij nemen graag de tijd om dit met jou te bespreken.
...
Uw data zorgen ervoor dat uw organisatie blijft draaien. Het omgekeerde is dus helaas ook waar. Wanneer uw data niet beschikbaar zijn, is de kans groot dat uw organisatie niet kan draaien. Vandaar dat het loont te investeren in Disaster Recovery (as-a-Service). Maar wat houdt dat juist in en wat zijn de voordelen voor uw bedrijf? U ontdekt het hieronder.
Met Disaster Recovery herstelt u uw bedrijfskritische systemen wanneer ze het onverwacht laten afweten. Dat gebeurt aan de hand van goed geplande back-ups, opgeslagen op een aparte locatie. Die aparte locatie is belangrijk: uw back-ups zijn er veilig voor lokale rampen (brand of water), cybercriminelen of (onopzettelijke) menselijke fouten. Uw bedrijf staat zelf in voor het beheer van de data op deze locatie.
Deze traditionele Disaster Recovery heeft echter twee grote nadelen.
Degelijke Disaster Recovery vraagt om een behoorlijke investeringen, dit zowel op vlak van tijd als geld. Voor het opzetten en onderhouden van uw externe disaster recovery locatie heeft u extra ruimte in een datacenter of datazaal nodig en servers die geconnecteerd zijn. Daarnaast zijn er heel wat operationele kosten, zoals de elektriciteit die de site laat draaien, energie voor de koeling van de apparatuur en mankracht voor het regelmatig onderhouden en updaten van de software. De upgrades van uw DR-omgeving moeten bovendien gelijklopen met die van uw productieomgeving - dubbele upgrade-kosten dus.
Lukt het opzetten en beheren van uw DR-omgeving u nog wel? Goed! Jammer genoeg zien we dat het alsnog vaak misloopt bij het effectief uitvoeren van een failover. Weinig organisaties hebben vooraf de tijd om hun DR-systeem regelmatig te testen. Nochtans vereist zo’n failover een intensieve voorbereiding die vaak een impact heeft op uw lopende productie. De kans dat u ál uw gegevens kan herstellen tijdens een storing is dan ook klein. Het is bovendien onduidelijk hoeveel tijd het kost om alles weer online te krijgen.
Misschien vraagt u zich af of traditionele Disaster Recovery een haalbare oplossing is voor uw bedrijf. Heeft u de tijd om uw DR-plan te ontwerpen, implementeren en beheren en dit op een flexibele manier voor wanneer uw bedrijfsnoden veranderen? Indien hier het antwoord ‘nee’ op is, wordt het tijd om DRaaS te overwegen.
DRaaS, ook wel ‘Disaster Recovery-as-a-Service’ genoemd, houdt in dat een derde partij niet alleen zorgt voor de nodige infrastructuur (datacenter, servers), maar ook voor ondersteuning en onderhoud van uw Disaster Recovery. In geval van nood worden al uw data, applicaties en systemen gekopieerd naar het datacenter van deze partij via vooraf geconfigureerde hardware. U moet dus niet zelf investeren in een degelijke DR-omgeving en vooral: u moet de back-ups niet langer zelf uitvoeren. Hiervoor rekent u op de expertise en services van uw partner.
Hoe DRaaS ervoor zorgt dat uw bedrijfsgegevens efficiënt en effectief beschermd zijn? Wel: uw data en IT-infrastructuur krijgen een back-up in een compleet losstaande cloudomgeving, namelijk die van uw DR-partner, via replicatie. Replicatie wil zeggen dat er snapshots worden gemaakt van al uw data, applicaties en systemen. De frequentie van deze snapshots is afgestemd op de RPO-vereisten en ze worden opgeslagen in sets volgens een first-in-first-out-algoritme. De meest recente snapshots zullen vervolgens gebruikt worden tijdens het herstelproces.
Bij een storing gaat het proces van failover automatisch in werking: uw collega’s krijgen meteen toegang tot de applicaties die naar het DRaaS-datacenter zijn gerepliceerd. Ze kunnen hun werk gewoon voortzetten, tot de normale (primaire) datacenteractiviteiten hersteld zijn. We spreken van ‘failback’ wanneer uw medewerkers opnieuw toegang hebben tot het primaire datacenter.
DRaaS is een goede manier om de kosten van een fysieke Disaster Recovery-structuur te drukken. Daarnaast krijgt uw IT-team opnieuw ruimte om zich te focussen op interne issues.
Uw volledige infrastructuur (zowel computer-, opslag-, als netwerkfuncties) is voortdurend in failsafemodus op de virtuele servers van uw partner. Deze partij zorgt ervoor dat bij een probleem alles correct opstart op de DR-site. Bij de meeste partners die DRaaS aanbieden zijn periodieke DR-testen inbegrepen in het contract. Dat vergroot de kans op een succesvolle failover wanneer het effectief nodig is.
Een bijkomend voordeel is het pay-as-you-use-model. De meeste providers ‘reserveren’ een stuk hardware waarop uw IT-omgeving kan draaien in failover. Daarvoor betaalt u een vooraf afgesproken prijs per maand of jaar - inclusief het up-to-date houden en periodiek testen van uw DR-omgeving. Extra kosten zijn er enkel wanneer er een storing plaatsvindt en uw partner in actie moet komen.
Hoe u uw DRaaS-model in de praktijk invult, spreekt u af met uw partner. Belangrijk is dat u zich vooraf goed informeert, zodat u weet welke services uw contract precies omvat.
Lijkt een DRaaS-oplossing de juiste keuze voor uw organisatie? Neem dan gerust contact op met ons. We bekijken samen de mogelijkheden op maat van uw bedrijf tijdens een vrijblijvend gesprek.
Nutanix is een vooruitstrevend bedrijf dat eveneens beschikt over een DRaaS-oplossing, genoemd: Xi leap. Lees onze volgende blogpost en ontdek alle functionaliteiten, alsook de elastische Disaster Recovery van Nutanix Clusters op AWS.
...
Upgrade. Patch. U hoeft geen IT’er te zijn om deze termen weleens tegen te komen. Maar kunt u ook uitleggen hoe belangrijk ze zijn? In het kort: ze zorgen ervoor dat u de veiligheidslekken in uw systeem snel kan dichten, zodat het naar behoren blijft functioneren. Hoe dat exact in zijn werk gaat? Dat vertellen we u hieronder.
Ontwikkelaars van applicaties, programma’s of besturingssystemen releasen hun product uiteraard pas wanneer het compleet is en optimaal werkt - volgens henzelf. Geen enkel product is natuurlijk meteen perfect. Tijdens de onderhoudsfase ervan zullen de ontwikkelaars bugs, veiligheidslekken en problemen opnemen die gebruikers hen melden. Vervolgens optimaliseren ze het product en bieden ze de gebruikers patches aan. Die zorgen er op hun beurt voor dat het product een update krijgt wanneer de gebruiker ze uitvoert. Het type update hangt af van de veranderingen aan de productcode, productversie en packagecode van de applicatie.
Als gebruiker kunt u uw IT-omgeving preventief onderhouden door de nieuwste patches uit te voeren. Wanneer u dit niet, of niet meteen, doet heeft dat op termijn negatieve gevolgen voor de kwaliteit en de prestaties van het product én de beveiliging van uw IT-omgeving.
Over het algemeen verbeteren patches de werking van uw software. Dat doen ze door specifiek:
Gebruikers die al over een softwarelicentie beschikken met hetzelfde revisienummer als de nieuwe release krijgen de patch automatisch aangeboden. Beschikt u bijvoorbeeld over versie 1 van een bepaalde software, dan kan u gratis de patch downloaden wanneer versie 1.1 uitkomt.
Een patch verandert niets aan de functionaliteit van uw applicatie op zich, maar pakt fouten of kwetsbaarheden op securityvlak aan. Er bestaan meerdere updates voor één bepaalde softwareversie en ze worden vaak automatisch op de achtergrond uitgevoerd. U hoeft er dus zelf niets voor te doen.
Een upgrade is - in tegenstelling tot een patch - een volledig nieuwe versie van de software. Het doel ervan is om nieuwe functies en functionaliteiten te introduceren die de software verbeteren. Wat verandert er dan na een upgrade? De software kan bijvoorbeeld:
Met een upgrade blijft uw software afgestemd op de laatste nieuwe technologie en zorgt het ervoor dat deze compatibel blijft met nieuwe systemen. Het oude systeem ondergaat dus een transformatie naar een recentere versie.
Upgrades zijn niet gratis te krijgen zoals een patch of update. Om een upgrade door te voeren moet u als gebruiker een licentie aankopen van de nieuwere versie van de software. Het hoofdrevisienummer van de software zal in het geval van een upgrade ook verschillen. Wanneer u bijvoorbeeld over versie 1 beschikt, zal de upgrade het hoofdrevisienummer veranderen naar 2. Denk aan een upgrade van Windows 10 naar Windows 11. Terwijl het bij een patch gaat om een kleine herziening van de software, gaat het bij een upgrade om de volledige herwerking.
Had u nog nooit van patching gehoord? Dan moet u weten dat ongepatchte systemen uw netwerk erg kwetsbaar maken voor aanvallen. Maar hoe integreert u patching het best binnen uw beveiligingsstrategie?
Uw IT-team krijgt dagelijks te maken met een groot aantal patches die ze moeten downloaden én testen om up-to-date te blijven. Dat testen is belangrijk: daaruit blijkt of de patches compatibel zijn met de rest van uw IT-systeem. Toch hoeft het zeker geen fulltime job te zijn. Veel kwetsbaarheden kunt u relatief snel oplossen met een goede patchingstrategie. U kan de patches en de updates proactief beheren door de verzameling, analyse en de uitvoering ervan te automatiseren aan de hand van één softwaresysteem. De software voor het patchbeheer bestaat uit één platform waarin u de totale controle krijgt over uw patchproces.
Zelf ook toe aan een efficiënt(er) patchbeheer? Contacteer ons, dan analyseren we samen uw huidige beveiligingsstrategie. Vervolgens kunnen we patchmanagement implementeren zodat u (nog) beter beschermd bent.
...