Menu
Incredible progress has been made by technology in the last couple of years. The future of technology is overwhelming for some, while it can be exciting for others. In our ‘Technical Facts’ series, we have put together some interesting and surprising facts about tech! This Technical Fact differs a bit from the previous ones. With this TF we want to give you a clear insight into our way of working. Therefore we will guide you step by step through the environmental refresh we performed.
The customer in this case (whose name we unfortunately cannot communicate) is a small-medium business. The company is part of a bigger organisation today.
Our client was aware that their IT infrastructure was outdated. They were not really aware of how its IT-infrastructure was built, it was unclear whether there were quality backups of their data and their business-critical documents, there were little to no IT security policies and there was limited knowledge about IT in general.
It’s needless to say that our customer was very happy that nothing major happened and that the old IT-infrastructure kept running without (big) issues. Disaster could have struck any time!
Our customer was aware of the fact that their IT was in a critical state. Critical because they: had limited documentation or no documentation at all, did not have any IT security policies, did not have any backups, were using old physical servers without hardware maintenance, were using outdated software, etc.
They knew that if anything would happen it would be very hard to determine the cause of the problem (because of the difficulties mentioned above). This would automatically imply that even a small disaster could have major consequences. In addition, the risk of permanent dataloss was very high.
All these issues resulted in our client looking for an IT partner who could manage their overall IT infrastructure. And this is where they called for our help.
For Sebastiaan (our system engineer) it was very clear that nothing of the old infrastructure could be reused. The infrastructure was just too old. That’s why we had to get a clear view of our client’s needs, as well as a clear overview of the current infrastructure in order to be able to brainstorm about the desired setup.
After we had explored some possibilities, we decided to use a combination of VMware, Lenovo, IBM and HYCU . We sized a VMware cluster on Lenovo servers with direct attached IBM storage. We also designed a network setup consisting of 2x core switches, 2 POE access switches and a management switch. In order to provide our customer with a cost efficient backup solution we turned to a Synology NAS with HYCU backup software. All windows servers (File server / Active Directory / App server) were setup from scratch and the firewall was replaced.
Before we could install the new infrastructure, we had to figure out which devices in the rack were still in use. We also had to completely figure out where all the network patches were leading to. Once all of this was clear we labeled and documented everything in detail for a more convenient transition. Then we decommissioned all the equipment and cables that were not being used. This gave us enough space to place the new infrastructure. At that moment we could start racking the new hardware as well as setting up the new windows environment.
At last, when the full migration was done we added all infrastructure (up until OS) to our PRTG monitoring software.
As you can see in the picture below, there is a big difference in the ‘before’ and the ‘after’ situation. And ofcourse that is what we’re aiming for!
If you have any questions about this project, or if we can help you with your own IT-environment please contact us. We are more than happy to help you!
...
Mogelijks hebt u na wat aarzelen toch besloten om gebruik te gaan maken van Managed Services. U bent overtuigd van de meerwaarde voor uw IT-infrastructuur en de voordelen voor uw bedrijf. De eerste stap is dus gezet. Tijd om op zoek te gaan naar een provider die deze services aanbiedt. Maar welke vragen moet u juist stellen? Welke informatie hebt u nodig alvorens uw contract af te sluiten? Wij helpen u hier op weg!
Managed Services is een brede term. Belangrijk dus om deze te concretiseren alvorens u uw handtekening plaatst. Deze services kunnen namelijk variëren van enkel het monitoren van uw omgeving, tot het uitvoeren van dagelijkse taken (upgrades & patches), uw IT-omgeving voorzien van kwaliteitsvolle beveiliging, het uitvoeren van de nodige back-ups, etc. Het kan dus beginnen bij monitoring en eindigen bij het volledig in beheer nemen van uw IT-infrastructuur. Sommige Managed Service Providers (MSP’s) bieden aanvullend de mogelijkheid om uw datacenter te hosten, omdat niet elk bedrijf deze investering wil of kan aangaan.
Wanneer uw MSP uw omgeving monitort en een fout ontdekt binnen uw systeem, verwittigt deze uw IT-team. Uw MSP verwacht dat uw IT-team het probleem vervolgens zelf handmatig oplost. Wanneer u additioneel beslist om het beheer volledig of gedeeltelijk uit te besteden zoekt uw MSP zelf uit wat er speelt. Mogelijks is het IP van een machine veranderd, doen er zich bepaalde blokkades voor (vb. nieuwe firewall regels die aangemaakt moeten worden), is een machine in een loop geraakt, etc. Wanneer uw MSP weet wat er scheelt, lost deze de problemen zelfstandig op. Indien het nodig is een ticket bij een vendor aan te maken zal uw MSP hierin de lead nemen. Logischerwijze koppelt deze de nodige info nadien terug naar u als klant. Sommige MSP’s maken bijvoorbeeld de afspraak dat zij het beheer voor hun rekening nemen, maar dat afgesproken interventies (kabels vervangen, nieuwe hardware installeren, etc.) alsnog door het IT-team van de klant worden uitgevoerd.
Managed Services is dus een term die heel wat ladingen dekt. Uw contract kan dan ook op verschillende manieren worden ingevuld. Zinvol om hierover in detail te treden dus!
De mate van proactiviteit is niet bij elke provider hetzelfde. Wij merkten al grote verschillen op bij onze klanten. Sommige providers gaan voornamelijk reactief te werk. Ze schieten enkel in gang op het moment dat er iets misloopt. Wanneer u niet meer verwacht dan dat, is dit een goede afspraak. Wilt u toch een MSP die breder kijkt en bijvoorbeeld inspeelt op het feit dat bepaalde back-ups vol geraken, dat de temperatuur van de CPU’s te hoog is, of het feit bekijkt of er nog voldoende resources vrij zijn op uw hyperconverged servers? Dan hebt u nood aan een provider met een proactieve visie of strategie.
Binnen Core ICT zijn we van mening dat het altijd beter is een Managed Services Provider te kiezen die meer doet dan enkel de basis. Een MSP die oog heeft voor detail, die advies op maat levert en innovatie in het achterhoofd houdt, helpt uw bedrijf groeien.
Hiermee samenhangend is het zinvol om te kijken naar de skills van het technisch team. Welke certificaten hebben ze behaald? Waarin zijn ze gespecialiseerd? Hebben ze reeds de nodige ervaring? Zo krijgt u een beter beeld van het niveau van de IT’ers die zullen instaan voor het beheer van uw omgeving.
Afhankelijk van het level van uw contract, is uw MSP niet altijd meteen op de hoogte van zaken die mislopen. Dit hoeft geen probleem te zijn, zolang u uw IT-partner op dat moment kan bereiken. Een gouden tip die we u daarom kunnen geven is: neem in het contract op welke persoon u op welke manier en wanneer kan bereiken. Is uw Managed Services partner enkel bereikbaar tijdens de werkuren, of beschikt deze over een helpdesk die 24/7 bereikbaar is? Voor ons is het vanzelfsprekend dat u zowel voor- als na de werkuren geholpen kan worden. Problemen doen zich namelijk niet enkel voor tussen 09u-17u. Wees u ervan bewust dat dit niet bij elke Managed Services Provider het geval is! Het loont dus zeker de moeite om deze zaken bespreekbaar te maken.
Niet elk probleem heeft dezelfde prioriteit en dit is logisch ook. Sommige IT-problemen hebben nu eenmaal een minder grote impact dan anderen. Een enkele VM waarop het geheugengebruik hoger is heeft niet dezelfde impact als de centrale shared storage van de hele omgeving die down is bijvoorbeeld. Welke prioriteitenhantering gebruikt uw MSP? Aan welke zaken schenkt deze als eerst aandacht en welke zaken kunnen wachten?
Hierbij aansluitend is het van belang om een duidelijk zicht te hebben op de Service Level Agreements die worden afgesloten. Op deze manier hebt u een duidelijker zicht op de niveaus van dienstverlening en de kwaliteit die uw provider dient te leveren. Bij de opstelling van uw Managed Services contract staat u hier best voldoende bij stil en omschrijft u deze best zo concreet mogelijk. De SLA’s zijn dan makkelijk controleerbaar en onenigheden kunnen hierdoor merendeels vermeden worden.
De meeste MSP’s zorgen voor een vaste prijs per maand dat uw IT-omgeving op wieltjes loopt. Niet onbelangrijk dat u exact weet wat in deze maandelijkse prijs vervat zit. Het is niet de bedoeling dat u de factuur telkens met een bang hart moet afwachten en het totaalbedrag elke maand met een paar honderden euro’s verschilt. Verstandig dus om samen de services die worden geleverd zo concreet mogelijk te omschrijven.
Maak daarnaast afspraken rond wat er gebeurt wanneer er onvoorziene werken moeten uitgevoerd worden. Op welke manier zullen jullie communiceren? Welke verschillende opties zijn er om het probleem op te lossen? Wat met de kostprijs?
Het is niet overbodig te weten of uw Managed Services Provider in de mogelijkheid is de nodige hardware te leveren. Wanneer dit het geval is, speelt dit in uw voordeel. Zo heeft u namelijk één aanspreekpunt waar u met al uw IT-vragen terecht kan.
Als uw provider opmerkt dat bepaalde onderdelen aan vernieuwing toe zijn of dat sommige zaken gecrasht zijn, kunnen ze na een consult met u snel schakelen. Ze kennen uw bedrijf door en door, dus weten precies wat ze nodig hebben. Zo kunnen ze dus de hardware leveren alsook instaan voor de installatie en het beheer ervan. Op deze manier is de cirkel rond!
MS-contracten worden maandelijks gefactureerd, maar worden voor een langere periode afgesloten. Dit lijkt logisch, maar dit is niet altijd het geval. Zorg ervoor dat er een concrete periode wordt afgesproken en dat dit wordt opgenomen in het contract.
De meeste MSP’s zullen daarnaast zelf voorstellen om evaluaties in te plannen. Wanneer dit niet het geval is, raden we aan deze momenten structureel in te plannen. Als alles goed gaat, is dit misschien overbodig. Het is net voor de momenten waarop er onvoorziene omstandigheden zijn of wanneer u niet tevreden bent dat evaluaties belangrijk zijn. Het is echter voor beide partijen van belang dat er een transparante, correcte manier van communiceren wordt opgezet waar iedereen opmerkingen en eventuele bedenkingen kan uiten.
In eerste instantie heeft u mogelijks niet de reflex om het portfolio van uw MSP te bekijken en te bestuderen. En misschien is dit ook niet bij iedereen van belang. Voor sommige bedrijven kan het echter wel belangrijk zijn dat er voor uw use case meerdere oplossingen beschikbaar zijn.
Er zijn gegarandeerd partijen die slechts 1 oplossing kunnen bieden, maar voor uw bedrijf kan het net van belang zijn dat u verschillende opties in overweging kan nemen. Niet elk bedrijf heeft een even groot budget, of niet elke oplossing is geschikt voor eender welke IT-omgeving. Een provider die meerdere oplossingen kan aanbieden heeft dan een streepje voor.
Het is logisch dat elke IT-partner positief is over de services die hij aanbiedt. You can’t blame him! Maar wie kan er een eerlijker en objectiever beeld geven dan de klanten zelf? Aarzel daarom niet om naar referenties te vragen. De providers die echt overtuigd zijn van hun services zullen hier geen probleem van maken. En op deze manier kan u een weloverwogen beslissing nemen.
Bent u benieuwd naar wat klanten over onze samenwerking te zeggen hebben?
Blijft u na het lezen van onze blogpost met vragen achter? Neem zeker contact op! Wij klaren dit graag samen met u uit. Hebt u interesse in onze eigen Managed Services? Aarzel dan ook niet om contact op te nemen. Samen zullen we vervolgens bekijken wat uw noden zijn en hoe we hieraan tegemoet kunnen komen.
...
Een competitief sterk bedrijf beschikt over een flexibele en moderne IT omgeving. Disaster Recovery is hier een belangrijk onderdeel van. In de laatste blogpost van onze blogreeks stonden we stil bij de evolutie naar Disaster Recovery as-a-Service.
In deze blogpost leggen we de link naar Xi Leap van Nutanix. Nutanix is een belangrijke speler op vlak van vernieuwende technologische oplossingen en kan dus niet ontbreken in dit verhaal. Op het einde van deze blogpost maken we u dan ook graag wegwijs in de elastische Disaster Recovery van Nutanix Clusters op AWS.
Xi Leap is de cloud-gebaseerde Disaster Recovery as-a-Service oplossing van Nutanix. Bij de ontwikkeling van deze oplossing ging Nutanix er, als pioneer op vlak van HCI, vanuit dat een DR-oplossing aan drie eigenschappen moet voldoen. Disaster Recovery moet:
Het is echter niet altijd makkelijk om van een traditionele Disaster Recovery over te stappen naar een Disaster Recovery as-a-Service model. Het is een complex proces om de workloads tussen het datacenter en de public cloud te migreren.
Xi Leap brengt hier verandering in. Met de Xi leap kan u een schaalbare, flexibele en volledig geïntegreerde publieke omgeving opzetten voor uw datacenter. Voordelen hiervan zijn onder meer dat u niet langer een eigen datacenter moet onderhouden voor uw Disaster Recovery oplossing. Xi Leap kan gebruikt worden tussen twee fysieke Nutanix Clusters, maar ook voor Disaster Recovery in de cloud. Nutanix Prism is de interface van Nutanix waar je clusters, failovers, recovery plans en failover tests kan beheren. Hierdoor kan je virtuele machines groeperen per applicatie, zodat je per applicatie een failover plan kan opstellen. Dit zorgt voor een minimale downtime waardoor u aanzienlijk kan besparen op de onoorziene kosten die zulke downtimes met zich meebrengen.
Door gebruik te maken van hetzelfde platform zowel on-premise als in de recovery site, zorgt Xi leap ervoor dat het verschil in beleid, netwerk en communicatie niet langer voor extra complexiteit zorgt.
- Ingebouwde Disaster Recovery
- Onmiddellijke toegang via Nutanix Prism
- Gecentraliseerd DR-beheer
- Ongestoord uw DR-plan testen en verbeteren
- Geautomatiseerde failover en failback
- End-to-end beveiliging
Nutanix Prism en Acropolis vormen samen het Hybrid en Multicloud Platform van Nutanix dat het beheer van uw applicaties en uw infrastructuur enorm vereenvoudigt. Het verenigt alle private en public clouds en functioneert voor de gebruiker als één cloud.
De nood aan een extra fysieke disaster recovery site vervalt, doordat de public cloud als disaster recovery site of als backup site wordt gebruikt. De ingebouwde netwerkintegratie zorgt ervoor dat u uw cruciale workloads makkelijk en zonder problemen kan verplaatsen. Dankzij Prism en Acropolis bewaart u uw data dus op meerdere geografische plaatsen. Hierdoor is er altijd een backup beschikbaar, zelfs wanneer één van de cloud data centers niet toegankelijk is.
Waar doelt ‘Elastische Disaster Recovery’ dan op? Nutanix Cloud Clusters die draaien op AWS kunnen de kosten drukken van een extra fysieke disaster recovery site, die volledig naast uw primaire omgeving draait. U kan er namelijk voor kiezen om uw clusters te laten slapen (functie: hibernate) en opnieuw op te starten (resume) ofwel de clusters te laten krimpen en groeien wanneer nodig.
Wanneer u de clusters laat slapen, kan u dus besparen op uw cloud uitgaven. U betaalt namelijk enkel wanneer uw cluster in gebruik is en enkel voor datgene wat u effectief in beslag neemt. U kunt uw cloudfuncties dus stoppen wanneer u ze niet nodig hebt en weer opstarten wanneer u ze wel nodig hebt. Daarnaast kan u de cluster laten krimpen of laten groeien indien gewenst. In dit laatste geval draait de cluster non-stop, maar houdt u deze zo klein mogelijk. Deze bevat bijvoorbeeld enkel een replicatie van uw data. Wanneer u een disaster recovery test wilt uitvoeren hebt u meer ruimte nodig en kan u dan uw cluster vergroten. Dankzij de Elastic DR, betaalt u enkel voor de extra ruimte die u op dat moment in beslag neemt.
Hoe zit het met het kostenplaatje van deze elastische DR oplossing? De elasticiteit van deze oplossing zit hem net in het financiële aspect. U kan uw Cloud omgeving namelijk volledig afstemmen op uw eigen noden en kan dus kiezen voor een optie die binnen uw financiële mogelijkheden valt. Nutanix heeft hiervoor verschillende licentie-modellen ontwikkeld.
Binnen dit principe betaalt u enkel voor de vCPU’s, RAM en storage capaciteit die u effectief verbruikt. U betaalt dus maandelijks enkel voor datgene wat u nodig had. Dit model is ideaal wanneer u gedurende een korte periode nood hebt aan extra storage of wanneer u bijvoorbeeld ongepland meer storage nodig hebt.
In dit geval betaalt u gedurende een jaar een minimumbedrag vooraf en krijgt u een jaar lang korting op het verbruik, alsook het verbruik boven het vooraf toegezegde bedrag.
In dit geval kan u capaciteit van uw on-premise licenties overdragen naar AWS. Dit creëert op zijn beurt opnieuw heel wat flexibiliteit tussen on-premise en AWS omgevingen.
Nutanix Clusters hebben dus heel wat voordelen op vlak van disaster recovery en op financieel vlak. Hebt u nood aan meer informatie of hebt u interesse? Aarzel niet ons te contacteren! Wij nemen graag de tijd om dit met jou te bespreken.
...
Uw data zorgen ervoor dat uw organisatie blijft draaien. Het omgekeerde is dus helaas ook waar. Wanneer uw data niet beschikbaar zijn, is de kans groot dat uw organisatie niet kan draaien. Vandaar dat het loont te investeren in Disaster Recovery (as-a-Service). Maar wat houdt dat juist in en wat zijn de voordelen voor uw bedrijf? U ontdekt het hieronder.
Met Disaster Recovery herstelt u uw bedrijfskritische systemen wanneer ze het onverwacht laten afweten. Dat gebeurt aan de hand van goed geplande back-ups, opgeslagen op een aparte locatie. Die aparte locatie is belangrijk: uw back-ups zijn er veilig voor lokale rampen (brand of water), cybercriminelen of (onopzettelijke) menselijke fouten. Uw bedrijf staat zelf in voor het beheer van de data op deze locatie.
Deze traditionele Disaster Recovery heeft echter twee grote nadelen.
Degelijke Disaster Recovery vraagt om een behoorlijke investeringen, dit zowel op vlak van tijd als geld. Voor het opzetten en onderhouden van uw externe disaster recovery locatie heeft u extra ruimte in een datacenter of datazaal nodig en servers die geconnecteerd zijn. Daarnaast zijn er heel wat operationele kosten, zoals de elektriciteit die de site laat draaien, energie voor de koeling van de apparatuur en mankracht voor het regelmatig onderhouden en updaten van de software. De upgrades van uw DR-omgeving moeten bovendien gelijklopen met die van uw productieomgeving - dubbele upgrade-kosten dus.
Lukt het opzetten en beheren van uw DR-omgeving u nog wel? Goed! Jammer genoeg zien we dat het alsnog vaak misloopt bij het effectief uitvoeren van een failover. Weinig organisaties hebben vooraf de tijd om hun DR-systeem regelmatig te testen. Nochtans vereist zo’n failover een intensieve voorbereiding die vaak een impact heeft op uw lopende productie. De kans dat u ál uw gegevens kan herstellen tijdens een storing is dan ook klein. Het is bovendien onduidelijk hoeveel tijd het kost om alles weer online te krijgen.
Misschien vraagt u zich af of traditionele Disaster Recovery een haalbare oplossing is voor uw bedrijf. Heeft u de tijd om uw DR-plan te ontwerpen, implementeren en beheren en dit op een flexibele manier voor wanneer uw bedrijfsnoden veranderen? Indien hier het antwoord ‘nee’ op is, wordt het tijd om DRaaS te overwegen.
DRaaS, ook wel ‘Disaster Recovery-as-a-Service’ genoemd, houdt in dat een derde partij niet alleen zorgt voor de nodige infrastructuur (datacenter, servers), maar ook voor ondersteuning en onderhoud van uw Disaster Recovery. In geval van nood worden al uw data, applicaties en systemen gekopieerd naar het datacenter van deze partij via vooraf geconfigureerde hardware. U moet dus niet zelf investeren in een degelijke DR-omgeving en vooral: u moet de back-ups niet langer zelf uitvoeren. Hiervoor rekent u op de expertise en services van uw partner.
Hoe DRaaS ervoor zorgt dat uw bedrijfsgegevens efficiënt en effectief beschermd zijn? Wel: uw data en IT-infrastructuur krijgen een back-up in een compleet losstaande cloudomgeving, namelijk die van uw DR-partner, via replicatie. Replicatie wil zeggen dat er snapshots worden gemaakt van al uw data, applicaties en systemen. De frequentie van deze snapshots is afgestemd op de RPO-vereisten en ze worden opgeslagen in sets volgens een first-in-first-out-algoritme. De meest recente snapshots zullen vervolgens gebruikt worden tijdens het herstelproces.
Bij een storing gaat het proces van failover automatisch in werking: uw collega’s krijgen meteen toegang tot de applicaties die naar het DRaaS-datacenter zijn gerepliceerd. Ze kunnen hun werk gewoon voortzetten, tot de normale (primaire) datacenteractiviteiten hersteld zijn. We spreken van ‘failback’ wanneer uw medewerkers opnieuw toegang hebben tot het primaire datacenter.
DRaaS is een goede manier om de kosten van een fysieke Disaster Recovery-structuur te drukken. Daarnaast krijgt uw IT-team opnieuw ruimte om zich te focussen op interne issues.
Uw volledige infrastructuur (zowel computer-, opslag-, als netwerkfuncties) is voortdurend in failsafemodus op de virtuele servers van uw partner. Deze partij zorgt ervoor dat bij een probleem alles correct opstart op de DR-site. Bij de meeste partners die DRaaS aanbieden zijn periodieke DR-testen inbegrepen in het contract. Dat vergroot de kans op een succesvolle failover wanneer het effectief nodig is.
Een bijkomend voordeel is het pay-as-you-use-model. De meeste providers ‘reserveren’ een stuk hardware waarop uw IT-omgeving kan draaien in failover. Daarvoor betaalt u een vooraf afgesproken prijs per maand of jaar - inclusief het up-to-date houden en periodiek testen van uw DR-omgeving. Extra kosten zijn er enkel wanneer er een storing plaatsvindt en uw partner in actie moet komen.
Hoe u uw DRaaS-model in de praktijk invult, spreekt u af met uw partner. Belangrijk is dat u zich vooraf goed informeert, zodat u weet welke services uw contract precies omvat.
Lijkt een DRaaS-oplossing de juiste keuze voor uw organisatie? Neem dan gerust contact op met ons. We bekijken samen de mogelijkheden op maat van uw bedrijf tijdens een vrijblijvend gesprek.
Nutanix is een vooruitstrevend bedrijf dat eveneens beschikt over een DRaaS-oplossing, genoemd: Xi leap. Lees onze volgende blogpost en ontdek alle functionaliteiten, alsook de elastische Disaster Recovery van Nutanix Clusters op AWS.
...
Upgrade. Patch. U hoeft geen IT’er te zijn om deze termen weleens tegen te komen. Maar kunt u ook uitleggen hoe belangrijk ze zijn? In het kort: ze zorgen ervoor dat u de veiligheidslekken in uw systeem snel kan dichten, zodat het naar behoren blijft functioneren. Hoe dat exact in zijn werk gaat? Dat vertellen we u hieronder.
Ontwikkelaars van applicaties, programma’s of besturingssystemen releasen hun product uiteraard pas wanneer het compleet is en optimaal werkt - volgens henzelf. Geen enkel product is natuurlijk meteen perfect. Tijdens de onderhoudsfase ervan zullen de ontwikkelaars bugs, veiligheidslekken en problemen opnemen die gebruikers hen melden. Vervolgens optimaliseren ze het product en bieden ze de gebruikers patches aan. Die zorgen er op hun beurt voor dat het product een update krijgt wanneer de gebruiker ze uitvoert. Het type update hangt af van de veranderingen aan de productcode, productversie en packagecode van de applicatie.
Als gebruiker kunt u uw IT-omgeving preventief onderhouden door de nieuwste patches uit te voeren. Wanneer u dit niet, of niet meteen, doet heeft dat op termijn negatieve gevolgen voor de kwaliteit en de prestaties van het product én de beveiliging van uw IT-omgeving.
Over het algemeen verbeteren patches de werking van uw software. Dat doen ze door specifiek:
Gebruikers die al over een softwarelicentie beschikken met hetzelfde revisienummer als de nieuwe release krijgen de patch automatisch aangeboden. Beschikt u bijvoorbeeld over versie 1 van een bepaalde software, dan kan u gratis de patch downloaden wanneer versie 1.1 uitkomt.
Een patch verandert niets aan de functionaliteit van uw applicatie op zich, maar pakt fouten of kwetsbaarheden op securityvlak aan. Er bestaan meerdere updates voor één bepaalde softwareversie en ze worden vaak automatisch op de achtergrond uitgevoerd. U hoeft er dus zelf niets voor te doen.
Een upgrade is - in tegenstelling tot een patch - een volledig nieuwe versie van de software. Het doel ervan is om nieuwe functies en functionaliteiten te introduceren die de software verbeteren. Wat verandert er dan na een upgrade? De software kan bijvoorbeeld:
Met een upgrade blijft uw software afgestemd op de laatste nieuwe technologie en zorgt het ervoor dat deze compatibel blijft met nieuwe systemen. Het oude systeem ondergaat dus een transformatie naar een recentere versie.
Upgrades zijn niet gratis te krijgen zoals een patch of update. Om een upgrade door te voeren moet u als gebruiker een licentie aankopen van de nieuwere versie van de software. Het hoofdrevisienummer van de software zal in het geval van een upgrade ook verschillen. Wanneer u bijvoorbeeld over versie 1 beschikt, zal de upgrade het hoofdrevisienummer veranderen naar 2. Denk aan een upgrade van Windows 10 naar Windows 11. Terwijl het bij een patch gaat om een kleine herziening van de software, gaat het bij een upgrade om de volledige herwerking.
Had u nog nooit van patching gehoord? Dan moet u weten dat ongepatchte systemen uw netwerk erg kwetsbaar maken voor aanvallen. Maar hoe integreert u patching het best binnen uw beveiligingsstrategie?
Uw IT-team krijgt dagelijks te maken met een groot aantal patches die ze moeten downloaden én testen om up-to-date te blijven. Dat testen is belangrijk: daaruit blijkt of de patches compatibel zijn met de rest van uw IT-systeem. Toch hoeft het zeker geen fulltime job te zijn. Veel kwetsbaarheden kunt u relatief snel oplossen met een goede patchingstrategie. U kan de patches en de updates proactief beheren door de verzameling, analyse en de uitvoering ervan te automatiseren aan de hand van één softwaresysteem. De software voor het patchbeheer bestaat uit één platform waarin u de totale controle krijgt over uw patchproces.
Zelf ook toe aan een efficiënt(er) patchbeheer? Contacteer ons, dan analyseren we samen uw huidige beveiligingsstrategie. Vervolgens kunnen we patchmanagement implementeren zodat u (nog) beter beschermd bent.
...
Alle Zaken op een Rijtje neemt een kijkje achter de schermen van het Belgische bedrijfsleven. Omdat de IT van een organisatie constant in verandering is, dompelden ze zich deze week onder in de wereld van de IT en waren ze in ons kantoor te gast om een antwoord te vinden op hun vragen. Benieuwd naar het resultaat en onze bijhorende oplossingen? Neem hier zeker en vast een kijkje! Onder het filmpje kan u nog meer informatie terugvinden.
Alle Zaken op een Rijtje - 26/02/2022 - Ondernemen - Kanaal Z - Core ICT
IT is continu in evolutie. We kennen allemaal de wet van Moore, die werd en wordt in stand gehouden door een aantal vernieuwingen waarbij we recent denken aan de opkomst van virtualisatie. Het mobiele gegeven: Bring Your Own Device (BYOD), maar ook de explosie aan datavolume. De waarde van deze data stijgt, maar ook de nood om deze realtime te kunnen verwerken. Koppel daarbij het hele cloud-gebeuren en het SaaS portfolio en al deze vernieuwingen hebben een directe impact op de evolutie van de IT infrastructuur zelf ook. We stellen u dan ook graag het hyperconverged portfolio voor. Waar we de compute, storage, het netwerk en security gaan bundelen in 1 systeem dat tegelijk schaalbaar is, maar ook de nodige performantie biedt, maar ook eenvoudig in beheer is. Kort samengevat: ik denk dat het cruciaal is dat de IT infrastructuur van een bedrijf eigenlijk mee evolueert met de algemene trend van IT.
We merken vandaag bij bedrijven dezelfde problematiek. Enerzijds het “human resources”-aspect en vaak ook een verouderde IT infrastructuur. En daarom bouwen we bij Core ICT de brug tussen: het bedrijf, de business, de IT afdeling en technologie in het algemeen. In een eerste fase gaan we analyseren: waar staat het bedrijf vandaag? In een tweede fase: naar waar zou een bedrijf willen evolueren? Wat is een optimale nieuwe omgeving? En die analyses resulteren in een stappenplan, waarbij we langs de ene kant de bestaande IT infrastructuur gaan optimaliseren. En gaan bijschakelen waar nodig op het human resources aspect. En dat doen we zeer modulair. Louter hulp bij de implementatie, 24/7 ondersteuning, of zelfs dagdagelijks beheer. En dan komen we bij ons motto: ‘Lets make IT happen’. Wij zijn pas tevreden en we spreken van een succes als alle partijen ook tevreden zijn.
We merken dat bij vele bedrijven helaas de IT infrastructuur vaak achterop hinkt. Tal van redenen hiervoor, maar voor ons een voorname hoofdreden: het human resources aspect. IT medewerkers vandaag zijn vooral bezig met het invullen op korte termijn met vragen van de business en de rest van hun tijd spenderen ze aan het onderhoud van hun bestaande omgeving. Deze mensen hebben nauwelijks tijd om een lange termijn visie te ontwikkelen, om na te denken over nieuwe technologieën (of deze überhaupt meerwaarde bieden), laat staan om deze ook effectief te implementeren. En dit alles creëert een vicieuze cirkel, met als gouden regel: “hoe langer de situatie aanhoudt, hoe groter de inspanning om te evolueren naar die nieuwe optimale omgeving”. Tijd en geld - en ik denk dat heel veel IT directors het met mij eens zullen zijn dat - budget vandaag ook een cruciale rol speelt.
Omdat we merken dat héél wat bedrijven te maken hebben met de besproken problematiek, beperken we bij Core ICT onze klantenset niet tot een bepaalde sector of grootte. We werken namelijk al jaren voor de kleinere KMO’s tot multinationals en dit in heel België. Projecten beperken zich niet enkel tot Belgisch grondgebied, want ook wereldwijd voeren we opdrachten voor onze klanten uit.
We hebben Core ICT opgericht, Kenny, Kristof en mezelf, met de visie om de klant nog meer centraal te moeten zetten. Daarom hebben we gekozen voor een uitgebreid portfolio dat we steeds up-to-date houden met (Next-Gen) technologieën die een effectieve meerwaarde creëren, omdat elke klant uniek is en zijn specifieke vereisten heeft. Het gaat uiteraard niet enkel over producten maar wat voor ons van essentieel belang is, is het menselijk aspect. Wij geloven nog steeds dat mensen werken met mensen. En onze grootste troef zijn dan ook die mensen, onze mensen. Zij hebben een uitmuntende kennis maar ook een passie voor wat ze doen en een zeer hoge klantgedrevenheid. En ik durf hierdoor te zeggen dat die rol van ‘trusted adivsor’ bij onze klanten op termijn alvast verdiend hebben. Als partner willen we namelijk het aanspreekpunt zijn voor alle IT zaken bij bedrijven, van strategisch niveau tot de dagelijkse support.
Wilt u graag meer weten over Core ICT, dan kan u alvast op de website nog heel wat meer informatie terugvinden. Of misschien heeft u interesse om samen te werken, neem dan zeker even vrijblijvend contact op!
...
Incredible progress has been made by technology in the last couple of years. The future of technology is overwhelming for some, while it can be exciting for others. In our ‘Technical Facts’ series, we have put together some interesting and surprising facts about tech! You might be surprised and amused by what we’ve discovered. Time to talk about EEPROM warning on the host.
This technical fact will help IT-people that are receiving “Electrically erasable programmable read-only memory”- or easier to pronounce and abbreviated: EEPROM-warnings on their host and your Lenovo hardware is running versions of Best Recipe before 5.1.
All the hosts were giving the warning of the EEPROM module was not being supported.
First of all, we will give you some background information on how we got to this solution. This specific customer is running Lenovo hardware with Nutanix hypervisor installed. This issue all started when our monitoring system received warnings from our customer hosts. When we took a closer look at the hosts, we saw that all the hosts were giving the warning of the EEPROM module not being supported.
The warnings:
The cluster was still healthy and not experiencing any issues while receiving these warnings on the host. This particular situation was something we hadn’t experienced before in any other environment.
Of course, we wanted to get to the bottom of it as quickly as possible. First of all, we contacted Lenovo & Nutanix support to solve this problem together. Lenovo checked everything on the hardware side while Nutanix took care of the hypervisor level.
We also checked if the network adapters were experiencing any packet loss or downtime. Luckily, this was not the case, and also unreachable warnings did not occur. After troubleshooting with Lenovo & Nutanix support, we found out this was a new internal known issue with the Lenovo hardware. This could easily be resolved by upgrading the Lenovo firmware to the latest Best Recipe 5.1 which was just launched at the end of December ‘21.
After performing the firmware upgrades, which were done one by one so the customer didn’t experience any downtime, the hosts didn’t experience the EEPROM warnings anymore and are running smoothly as they should. Keeping your hardware and software on the latest firmware level is véry important and will save you a lot of time resolving issues afterwards.
Do you need more information about this topic or you can’t solve another IT problem on your own? Please reach out, we will help you!
...
Lenovo Infrastructure Solutions Group (ISG) breidt zijn Lenovo ThinkEdge-gamma uit met de SE450: een gloednieuwe server die een kunstmatige intelligentie (AI) toevoegt aan de edge. Het voordeel? U verkrijgt sneller zakelijke inzichten omdat het de realtime besluitvorming aan de edge versnelt. Zo haalt u het maximale potentieel uit uw bedrijf. Over z’n voorganger, de ThinkSystem SE350, leest u hier alles.
Of u nu een grote of kleine organisatie bent: u heeft nood aan krachtige infrastructuur voor uw dataverwerking. Bijvoorbeeld: steden detecteren verkeersgevaar sneller dankzij betere connectiviteit en kunnen hier op inspelen of een bedrijf kan zijn productielijn efficiënter aanpakken door nauwkeurige patroonherkenning.
Wat uw specifieke uitdaging ook is, de ThinkEdge SE450-server van Lenovo helpt u erbij. Dankzij de toevoeging van AI aan de edge, en in combinatie met het uitgebreide partnernetwerk van Lenovo, kan u rekenen op betere voorspellingen, automatisering en optimalisering binnen uw bedrijfsprocessen.
De meeste bedrijven optimaliseren hun dataverwerking liefst op de plaats waar hun data gegenereerd worden. Edge-computing neemt een voortrekkersrol in die digitale optimalisatie. Gartner schat dat 75% van de bedrijfsdata tegen 2025 aan de edge zullen worden verwerkt en dat in 2022 al 80% van de IoT-projecten voor ondernemingen AI zullen bevatten.
Lenovo-klanten gebruiken op dit ogenblik al edge-gestuurde databronnen voor onmiddellijke besluitvorming op onder andere fabrieksvloeren, in winkels, in steden en op mobiele sites voor telecommunicatie. En ze ondervinden absoluut de voordelen van de nieuwe ThinkEdge SE450. “De huidige implementatie van Lenovo’s ThinkEdge SE450-server host een 5G-netwerk, dat wordt geleverd op de edge-sites, zorgt ervoor dat we onze data nog sneller verwerken en dat brengt meer veerkracht en verbeterde gebruikerservaringen mee,” zegt Khaled Al Suwaidi van Etisalat. “Het geeft ons een compact, robuust platform om onze telecominfrastructuur te hosten en toepassingen, zoals e-learning, aan gebruikers te leveren.”
De ThinkEdge SE450 van Lenovo in een notendop? Realtime inzichten in uw data - met verbeterde compute power - en flexibele implementatiemogelijkheden. U kunt er meerdere AI-workloads tegelijk mee ondersteunen, terwijl u eenvoudig kan opschalen. Bovendien is de nieuwe server kleiner en stiller dan z’n voorganger, wat maakt dat u ‘m op meer plekken kunt installeren en hij slechts een beperkte ruimte inneemt.
Of het wel iets is voor uw sector? Absoluut. De GPU-rijke server is speciaal gebouwd om te voldoen aan de eisen van heel diverse omgevingen. Dankzij zijn robuuste ontwerp is hij bestand tegen extreme bedrijfstemperaturen (tussen 5°C en 45°C), evenals stof, schokken en trillingen. Als een van de eerste NVIDIA-gecertificeerde edge-systemen maakt Lenovo's ThinkEdge SE450 gebruik van NVIDIA GPU's voor enterprise en industriële AI edge-applicaties.
Databeveiliging aan de edge is natuurlijk cruciaal. Het ThinkEdge-gamma biedt dan ook meerdere connectiviteits- en beveiligingsopties die u eenvoudig toepast en veilig beheert in de huidige remote-omgevingen. Zo is er een nieuwe vergrendelingsring om ongeautoriseerde toegang te voorkomen en bestaan er speciale beveiligingsfuncties voor nog betere databescherming.
Wat de ThinkEdge SE450 zo intelligent maakt? Hij is gebouwd op de nieuwste, derde generatie Intel Xeon Scalable-processor met Intel Deep Learning Boost-technologieën. Dat wil zeggen: een all-flash-opslag voor het uitvoeren van AI en analyse aan de edge.
Intel erkende de server als een ‘Intel® Select-oplossing voor vRAN’. De edgeserver voldoet dan ook aan strikt gedefinieerde hardware- en softwareconfiguratievereisten en strenge, systeembrede prestatiebenchmarks. Dat versnelt de implementatie van de server en vermindert het risico voor communicatieserviceproviders.
"Onze samenwerking met Lenovo helpt ondernemingen in allerlei sectoren hun bedrijfswaarde te vergroten, dankzij de netwerktransformatie en edge computing," zegt Jeni Panhorst van Intel. "Edge-servers gebouwd met derde generatie Intel Xeon Scalable-processors bieden betere prestaties, waardoor we innovatieve AI-gestuurde services aan klanten kunnen leveren."
Edge-locaties zijn vaker onbemand en soms moeilijk te bereiken. Daarom wordt de ThinkEdge SE450 automatisch geïnstalleerd en beheerd met Lenovo Open Cloud Automation (LOC-A) en eenvoudig geconfigureerd met Lenovo XClarity Orchestrator-software. De externe toegang tot de server - via een volledig out-of-band bekabelde of draadloze toegang - maakt een trip naar de edge-locaties onnodig.
De ThinkEdge SE450 is de uitkomst van meerdere prototypes die met live proeven getest werden bij partners en klanten van Lenovo in telecommunicatie, winkels en smart city-omgevingen. Op die manier groeide de ThinkEdge SE450 uit tot een AI-ready server, speciaal ontworpen om een enorm aantal sectoren edge-oplossingen makkelijk te laten implementeren in hun dagelijkse werking. ThinkEdge SE450 is de perfecte uitbreiding voor de on-premise cloud die momenteel Microsoft-, NVIDIA-, Red Hat- en VMware-technologieën ondersteunt.
Lenovo biedt een compleet aanbod aan edge-servers en AI-ready storage en oplossingen. Daarnaast zijn ze ook as-a-Service beschikbaar via Lenovo TruScale™, waarmee u workloads eenvoudig kan uitbreiden van de edge naar de cloud in een op consumptie gebaseerd model.
Meer informatie over Lenovo’s ThinkEdge-aanbod? Nood aan een ervaren IT-partner om uw eigen dataverwerking efficiënter aan te pakken? Neem contact op met ons, we helpen u graag verder.
...
Uw IT-infrastructuur is de fundering van uw bedrijf. Om ze altijd stevig genoeg te houden, hebt u een duidelijk en up-to-date overzicht nodig van alle IT-assets - denk: uw software en hardware - en hun levensduur. Dat doet u met IT-assetmanagement. Kent u de vele voordelen al? We lijsten ze hieronder op.
‘IT assets’ is een gangbare Engelse term die verwijst naar alle middelen in uw IT-omgeving:
IT-assetmanagement of ITAM is het inventariseren en beheren van al die verschillende assets. Omdat IT-infrastructuren steeds complexer worden, is het belangrijk dat u:
Met het juiste IT-assetmanagement weet u perfect welke IT-assets niet langer gebruikt worden of aan vernieuwing toe zijn. Zo’n inventaris bevat ook informatie over de aankoop, het gebruik en het onderhoud van uw IT-middelen. Door hun levenscyclus scherp in het oog te houden, haalt u het maximum uit uw IT. Zo weet u zeker dat met de fundering van uw organisatie alles snor zit.
Een duidelijk en geüpdatet overzicht van uw IT biedt vele voordelen:
Optimaliseren van uw IT door modernisering
Uw concurrenten bijbenen? Dat lukt alleen als u met gelijke wapens strijdt. Te beginnen bij virtualisatie, een moderne techniek om uw IT-infrastructuur te vereenvoudigen. Maar ook IT-assetmanagementsoftware is een efficiënt hulpmiddel om uw IT te optimaliseren. Dankzij handige dashboards ziet u in één oogopslag welke assets verouderd of niet meer relevant zijn. Met die informatie kan u uw IT-omgeving stap voor stap moderniseren en automatiseren. Want een infrastructuur die up-to-date is en efficiënt werkt, heeft veel te bieden op het vlak van schaalbaarheid, flexibiliteit of financiële voordelen.
Betere beslissingen nemen
Het ultieme doel van ITAM? Betere bedrijfsbeslissingen nemen. Want door uw software goed te monitoren, maakt u keuzes die meer afgestemd zijn op uw operationele noden én uw bedrijfsstrategie.
Daarnaast is IT-assetmanagementsoftware de perfecte link om informatie en medewerkers aan workflows te koppelen. Alle info blijft voortdurend up-to-date, zodat uw teams efficiënter samenwerken.
IT-kosten verlagen en boetes voorkomen
Met IT-assetmanagement kan u de kosten voor uw infrastructuur verlagen, en wel zo:
Meer veiligheid, minder risico’s en problemen
Door uw IT-infrastructuur beter in de gaten te houden, kan uw IT-team sneller en efficiënter reageren als er toch wat fout loopt - lees: u vermijdt grote veiligheidsrisico’s en de bijbehorende kosten.
Door ITAM kan u:
Interesse in IT-assetmanagement? Vraag nu uw gratis IT-audit aan. Daarna bespreken we samen hoe we ITAM in uw bedrijf kunnen introduceren. Nog vragen? Neem dan zeker contact met ons op!
...